Abonament zapłacony - co teraz?

Płatność jest jednym z etapów współpracy. Sama nie oznacza, że projekt został już opublikowany pod docelową domeną.

Nie musisz znać się na hostingu, certyfikatach ani kodzie. Moją rolą jest przeprowadzić Cię przez uruchomienie strony. Twoją - przekazać prawdziwe informacje o firmie i sprawdzić, czy gotowa strona pokazuje ją tak, jak powinna.

1. Sprawdź potwierdzenie płatności.

Zajrzyj na e-mail podany przy zamówieniu, także do folderu spam. Jeśli płatność została pobrana, ale nie widzisz potwierdzenia albo status wygląda niejasno, skontaktuj się ze mną. Podaj nazwę firmy, adres e-mail użyty przy płatności i przybliżoną datę transakcji. Nie opłacaj tej samej należności drugi raz tylko dlatego, że wiadomość nie dotarła od razu.

Nie wysyłaj numeru karty, kodu CVV ani danych logowania do banku. Do wyjaśnienia sprawy wystarczą informacje pozwalające odnaleźć zamówienie. Czat AI nie sprawdzi Twojego konta ani statusu wpłaty - może za to pomóc przygotować zgłoszenie.

2. Przygotuj materiały w jednym miejscu.

Jeśli część materiałów już mi wysłałeś, nie musisz zbierać wszystkiego ponownie. Sprawdź, czego brakuje, i prześlij jedną uporządkowaną wiadomość. Dzięki temu szybciej przejdziemy do konkretów.

• Nazwa firmy i krótki opis: czym się zajmujesz, komu pomagasz i na jakim obszarze działasz.
• Aktualna oferta: nazwy usług, ich zakres oraz ceny, jeżeli mają być publiczne.
• Dane do kontaktu: telefon, e-mail, godziny pracy i adres, jeśli przyjmujesz klientów na miejscu.
• Logo i zdjęcia: najlepiej oryginalne pliki w dobrej jakości, do których masz prawa. Nie zrzuty z komunikatora, jeśli masz wersję źródłową.
• Pełne linki do Facebooka, Instagrama, LinkedIna, wizytówki Google, rezerwacji i innych używanych profili.
• Informacje formalne potrzebne dla Twojej strony oraz wymagania wynikające ze specyfiki działalności.

Jeśli nie masz opisów lub nie wiesz, które zdjęcia wybrać, napisz mi o tym. Ustalimy, co możemy przygotować z dostępnych materiałów. Najważniejsze są prawdziwe dane - tekst można dopracować, ale nie warto zgadywać cen, uprawnień czy zakresu usługi.

3. Ustalmy domenę i pocztę.

Jeżeli nie masz jeszcze domeny, wybierzemy adres i sprawdzimy dostępność. Jeśli domena już istnieje, podaj jej nazwę oraz informację, gdzie jest zarejestrowana. Konfigurację ustalimy osobno; nie musisz samodzielnie zmieniać przypadkowych ustawień.

Koniecznie powiedz mi, czy pod domeną działa firmowa poczta. To ważne przy zmianach DNS, bo strona i e-mail mogą korzystać z różnych usług. Przed zmianą konfiguracji trzeba uwzględnić oba elementy. Danych logowania nie wpisuj w publicznym czacie - sposób udzielenia potrzebnego dostępu ustalimy bezpośrednio.

4. Sprawdź podgląd i zbierz uwagi.

Jeśli projekt był przygotowany przed płatnością, wracamy do jego podglądu i dopinamy ustalone zmiany. Jeśli dopiero zaczynamy, ustalamy kolejność prac i termin. Zależy on od zakresu strony, kompletu materiałów i potrzebnych integracji; sam moment płatności nie wyznacza automatycznie daty publikacji. Uwagi najlepiej przesłać jako jedną listę. Zamiast „coś mi tu nie pasuje” napisz np. „W sekcji Oferta zmień nazwę usługi z A na B” albo „W kontakcie podmień numer na…”. Przy problemie z wyglądem dołącz zrzut ekranu i wskaż urządzenie. Jeśli nie wiesz, jak nazwać element, po prostu pokaż miejsce na zdjęciu.

5. Po akceptacji uruchamiamy stronę.

Publikacja to osobny etap. Ustalamy, że treść jest gotowa, i uruchamiam stronę pod docelowym adresem. W ramach uzgodnionego wdrożenia sprawdzamy między innymi poprawny adres HTTPS, widok mobilny, odnośniki oraz działanie formularza, jeśli jest częścią strony.

Jeśli zmieniamy ustawienia domeny, efekt może pojawiać się stopniowo u różnych osób. Otrzymany wcześniej link do podglądu nie musi być adresem, który należy promować. Korzystaj z domeny wskazanej po uruchomieniu.

6. Pokaż nową stronę swoim klientom.

Dodaj docelowy adres do profili, z których korzysta firma: Facebooka, Instagrama, LinkedIna, Threads i wizytówki Google. Opublikuj krótką informację, że na stronie można znaleźć ofertę i kontakt. Link możesz dodać również do podpisu e-mail oraz materiałów firmowych.

Strona potrzebuje ruchu i aktualnej treści. Techniczne przygotowanie do SEO nie jest obietnicą pierwszego miejsca w Google ani określonej liczby klientów. Regularne realizacje, dobre opisy usług i konsekwentne kierowanie odbiorców na stronę pomagają wykorzystać to, co zbudowaliśmy.

7. Jak korzystać z opieki w abonamencie?

Kiedy zmieni się oferta, cena, telefon lub godziny pracy, prześlij mi aktualizację. W zgłoszeniu podaj adres swojej strony i konkretnie opisz, co ma zostać zmienione. Drobne poprawki realizujemy w ramach ustalonego pakietu. Większe funkcje, takie jak sklep, rozbudowany system rezerwacji czy nowa integracja, wymagają osobnego ustalenia zakresu i kosztu.

Nie musisz diagnozować problemu technicznego. Napisz, co próbowałeś zrobić, jaki był efekt i na jakim urządzeniu wystąpił problem. Przykład: „Na telefonie po kliknięciu Wyślij w formularzu pojawia się taki komunikat…”. Taka informacja pozwala szybciej odtworzyć sytuację niż samo „strona nie działa”.

TLDR:

• Sprawdź potwierdzenie i zachowaj dane zamówienia.
• Prześlij brakujące materiały i dane firmy.
• Ustalmy domenę oraz działającą pocztę.
• Sprawdź podgląd, zbierz uwagi i potwierdź gotowość do publikacji.
• Po uruchomieniu dodaj stronę do swoich profili i poinformuj klientów.
• Zgłaszaj zmiany i problemy, podając adres strony oraz konkretny opis.

Jeśli utkniesz na którymś kroku, napisz do mnie. Możesz również zacząć od czatu na stronie: AI odpowie na podstawowe pytania, a sprawę wymagającą mojego udziału pomoże zebrać w krótkie podsumowanie, które sprawdzisz przed wysłaniem.

←  Wszystkie poradniki